Le capacità di osservazione e di ascolto fanno parte del bagaglio di competenze personali del Project Manager e sono fondamentali per favorire la comunicazione e stabilire relazioni positive con i diversi stakeholder di progetto.
L’articolo si focalizza sulle attività di team working ed applica queste capacità al riconoscimento degli orientamenti comportamentali e la loro influenza sulla dinamiche di gruppo.(Ottobre 2009).
